Termos de Uso

Ao acessar e usar o ACOR App, você concorda com estes termos de uso. Se você não concordar, não utilize o serviço. O uso continuado da plataforma após alterações nos termos constitui aceitação das mudanças.

O ACOR App é uma plataforma operacional multiobra que conecta planejamento, execução, compras, contratos, medições, financeiro e gestão executiva em uma mesma lógica de dados. Inclui módulos como diário de obra, tarefas, checklists, cronograma, serviços, orçamento e portal do cliente.

O ACOR opera no modelo de plano anual assistido, que combina acesso a plataforma, implantação guiada, educação da equipe e acompanhamento de adoção. A contratação é formalizada por contrato de 12 meses com cobrança mensal. Condições específicas de cada contrato prevalecem sobre estes termos gerais.

O acesso a plataforma é provisionado pela equipe ACOR durante a implantação. Cada usuário é responsável por manter a segurança de suas credenciais. A empresa contratante é responsável por manter atualizados os usuários ativos e comunicar desligamentos.

• Utilizar o serviço de acordo com a legislação aplicável
• Não utilizar o serviço para fins ilícitos ou não autorizados
• Não tentar acessar dados de outras organizações ou contornar mecanismos de segurança
• Não realizar engenharia reversa, descompilar ou extrair o código-fonte da plataforma

Todos os dados inseridos pelo cliente na plataforma pertencem exclusivamente ao cliente. O ACOR atua como operador dos dados, conforme a LGPD, e não utiliza os dados do cliente para nenhuma finalidade além da prestação do serviço contratado.

O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade. Medidas técnicas e organizacionais de segurança estão detalhadas na nossa página de Segurança e Confidencialidade.

O ACOR se empenha em manter alta disponibilidade da plataforma, utilizando infraestrutura com escalabilidade automática e monitoramento contínuo. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência. O suporte é prestado conforme o plano contratado, com atendimento pelo email suporte@acorapp.com.br.

O ACOR pode suspender o acesso em caso de inadimplência, uso indevido ou violação destes termos, mediante notificação prévia. O cancelamento pelo cliente segue as condições do contrato firmado. Após o encerramento, os dados do cliente permanecem disponíveis por até 30 dias para exportação, sendo excluídos permanentemente após esse período.

O ACOR não se responsabiliza por perdas ou danos decorrentes de uso inadequado da plataforma, interrupções causadas por fatores externos (queda de internet, indisponibilidade de provedores terceiros) ou decisões comerciais tomadas com base nas informações da plataforma.

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos. Alterações significativas serão comunicadas por email com antecedência mínima de 15 dias. A versão atualizada estara sempre disponível nesta pagina.

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Belo Horizonte/MG para dirimir quaisquer controvérsias.

Duvidas sobre estes termos podem ser enviadas para contato@acorapp.com.br.